Klacht over Black Bananas: Pakket kwijt

Klacht: Pakket kwijt

[email protected] op 15 juni 2020 over Black Bananas in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Black Bananas

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Black Bananas

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 15 juni 2020

Een klant meldt dat het pakket met kleding, besteld door zijn zoon, volgens PostNL is afgeleverd, maar niet bij hen is aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Black Bananas, ontvangt de klant geen reactie of oplossing, terwijl het bedrijf de schade op PostNL kan verhalen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft vorige maand kleding besteld. Volgens PostNL is het pakket afgeleverd maar niet bij ons. Black Bananas geeft niet thuis. Terwijl zij het kunnen verhalen op PostNL, en wij niet. Krijg totaal geen reactie of oplossing van hun kant. Ik heb al diverse opties gegeven. Maar helaas…..