JaapToni55 op 14 juni 2019 over BK Kozijn in IJmuiden in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van BK Kozijn in IJmuiden heeft moeite om de verantwoordelijke medewerker te bereiken via het opgegeven telefoonnummer. De klant heeft vragen over een kunststof schuifpui die enkele jaren geleden is geplaatst, omdat deze niet meer goed open en dicht gaat. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie op telefoontjes of sms-berichten.
ik probeer Dhr Bert.Ridderbos te bereiken maar op zijn nummer krijg ik te horen niet bereikbaar hij antwoord ook geen SMS berichten.
Want ik heb een vraag over mijn kuststof schuifpui die hij een wat jaartjes geleden bij ons heeft geplaats ( na zeer te vredeheid) en om
Kunststof schuipui gaat niet meer goed open en dicht.
Alvast bedankt
als de schuifpui weer open en dicht kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
