Klacht: geld weggegooid, bon verlopen

Mari77 op 15 november 2020 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant heeft een bioscoopbon ontvangen, maar ontdekte bij het inwisselen dat de bon verlopen was. De klant is teleurgesteld over deze regeling, aangezien bioscoopbonnen doorgaans geldig blijven tot ze worden ingeleverd, en vindt het ook vervelend voor de persoon die de bon cadeau deed.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een bioscoopbon en wilde deze inwisselen, maar de bon bleek niet meer geldig te zijn. Wat een vreemde regel, normaal zijn bioscoopbonnen tot geldig tot je ze inlevert? En er is toch voor betaald? Ik ben teleurgesteld en vind het ook rot voor degene die mij deze bon schonk.

Gewenste Oplossing:

De waarde in filmtickets uitkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mari77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM