Mijn Klacht:
cadeau kaart blijkt verlopen zonder dat bekend is wat de activeringsdatum is.
Dit is diefstal zo!
Gewenste Oplossing:
Cadeaukaarten waar voor betaald is, dienen niet te verlopen.
beleid aanpassen, en verlopen kaarten heractiveren.
dutching op 11 oktober 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen bioscoopcadeaukaart, waarbij onduidelijk is wanneer de kaart geactiveerd is. De klant beschouwt dit als diefstal.
cadeau kaart blijkt verlopen zonder dat bekend is wat de activeringsdatum is.
Dit is diefstal zo!
Cadeaukaarten waar voor betaald is, dienen niet te verlopen.
beleid aanpassen, en verlopen kaarten heractiveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM