Klacht: bioscoopcadeau verlopen

dutching op 11 oktober 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 11 oktober 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen bioscoopcadeaukaart, waarbij onduidelijk is wanneer de kaart geactiveerd is. De klant beschouwt dit als diefstal.

Mijn Klacht:

cadeau kaart blijkt verlopen zonder dat bekend is wat de activeringsdatum is.
Dit is diefstal zo!

Gewenste Oplossing:

Cadeaukaarten waar voor betaald is, dienen niet te verlopen.
beleid aanpassen, en verlopen kaarten heractiveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM