Klacht: binnen halen spullen voor sluitingstijd

kellyspelt op 15 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 juni 2015

Een klant ervaart een onplezierige winkelervaring bij Kruidvat in Waddinxveen op 13 juni, omdat het personeel zich niet richtte op de winkelende klanten terwijl ze bezig waren met het binnenhalen van spullen en het verplaatsen van vuilcontainers. Dit leidde tot situaties waarin klanten bijna werden geraakt door de containers, wat de klant deed besluiten de winkel te verlaten.

Mijn Klacht:

Zaterdag 13 juni liep ik de kruidvat in Waddinxveen binnen om 16.40. Hier stond de halve kruidvat al vol met de rekken van buiten, werden de vuil containers naar binnen gereden, waarbij het personeel zich niet druk maakte om winkelende personen. Zij botste regelmatig met de container tegen mensen aan. Dit zorgde voor een onplezierig winkelgevoel en ik ben dan ook meteen weer weggegaan.

Gewenste Oplossing:

Als de winkel om 17.00u sluit horen dan ook pas alle spullen worden binnen gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM