Klacht: Binnen een minuut

Camel act op 07 januari 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 7 januari 2018

Een consument heeft geklaagd over sigaretten van het merk Camel, waarbij het papieren omhulsel binnen een minuut zou zijn weggebrand. Hierdoor kon de klant slechts vier halen nemen, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren. De klacht wordt gekarakteriseerd als afzetterij.

Mijn Klacht:

Binnen een minuut is het papieren omhulsel weggebrand! Heb maar 4 haaltjes kunnen trekken! Afzetterij!

Gewenste Oplossing:

Als ik vol kan genieten van een sigaret. Eentje dat niet binnen een minuut wegbrand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM