Klacht: binnen 2 en half jaar droger kapot

Deniz Erdem op 26 januari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een consument heeft in maart 2014 een droger van Whirlpool aangeschaft, die na 2,5 jaar defect raakte door een kapotte aandrijfriem. Ondanks dat een monteur van Whirlpool langs is geweest voor reparatie, is de consument ontevreden over de korte levensduur van het apparaat en de beperkte garantie van 24 maanden, en vindt hij dat een aandrijfriem niet binnen 31 maanden kapot mag gaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een droger in maart 2014 gekocht nu 2 en half jaar later blijkt de aandrijfriem kapot en moet vervangen worden, monteur dan ook van Whirpool langs geweest om het te maken.met kosten uiteraard
Ik ben het er niet mee eens dat na 2 en half jaar de droger kapot is.
ik koop geen paar schoenen toch?
Whirpool blijft zich vasthouden aan 24 maanden garantie. maar een aandrijfriem mag toch niet binnen 31 maanden kapot gaan?
Ik ben er dan ook niet blij mee om een ondeugdelijk product te hebben.

Gewenste Oplossing:

Een product te hebben daar ik op kan vertrouwen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM