Klacht: Klacht over uitbetaling erfenis en onterechte afschrijving

klagerad0ec08f op 09 april 2026 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BilancioBudget is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 april 2026

Een klant van BilancioBudget Rayon Zaanstreek heeft problemen met de uitbetaling van een erfenis van € 9.000,- en klaagt over een onterechte afschrijving van € 250,- voor een rit, terwijl de kosten slechts € 150,- bedroegen. Ondanks herhaaldelijk contact over de terugbetaling van het teveel afgeschreven bedrag van € 100,- heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over BilancioBudget Rayon Zaanstreek. De erfenis van mijn overleden zuster van € 9.000,– wordt niet aan mij uitgekeerd. Daarnaast heeft meneer De Vries van BilancioBudget € 250,– van mijn bankaccount afgeschreven voor een Huber-rit naar mijn dochter in Den Bosch, terwijl deze rit slechts € 150,– kost. Ik heb diverse malen contact gehad met BilancioBudget om het teveel afgeschreven bedrag van € 100,– terug te storten, maar hierop krijg ik geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de erfenis van € 9.000,-- aan mij over te boeken en het teveel afgeschreven bedrag van € 100,-- terug te storten op mijn bankaccount.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BilancioBudget

Reactie van de melder van de klacht klagerad0ec08f

7 maanden geleden - Zie mijn 2 klachten over BilancioBudget.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM