Klacht: Bewindvoer te veel geld ontvangen

Frits deboer op 21 maart 2023 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BilancioBudget has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 21 maart 2023

Een klant van BilancioBudget heeft geklaagd dat de bewindvoerder te veel kosten in rekening heeft gebracht. Volgens de klant heeft de rechter bepaald dat er jaarlijks maximaal €623 in rekening gebracht mocht worden, maar de totale kosten zouden oplopen tot €2000 over zeven jaar. De klant verzoekt om een terugbetaling van minimaal €6000 tot €7000.

Mijn Klacht:

Goeddag ik frits de boer ik ben een Excellent van jullie de bewindvoerder die je hebt teveel kosten in rekening gebracht en die kosten zou graag terug wil hebben want de rechter aan de uitspraak gedaan dat er 623 jaarlijks geïnt mocht worden door de bewindvoer maar de kosten zijn je haalt €2000 geworden en ik heb ik heb 7 jaar bij jullie gezeten dus ik wil ik wil minimaal 6 of 7000 terug dank u wel

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas de vrijdag als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Frits deboer

3 jaren geleden - Waarom nemen jullie mijn klacht niet behandeld het is feit dat jullie te veel geld hebben gevangen als te veel betaalde wil wij terug hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM