Klacht: Bijzonder lidmaatschap en betaling contributie…..

chimass op 21 januari 2022 over Privileges Haarlem in de categorie Adviesbureau, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant van Privileges Haarlem heeft zich in 2017 aangemeld om een camera te kopen en is tevreden over de levering en kwaliteit. Echter, de klant ontdekte dat er zonder voorafgaande aankondiging meerdere bedragen zijn afgeschreven, wat heeft geleid tot een totaal van 420 euro aan contributiekosten zonder enige tegenprestatie. De klant verzoekt om beëindiging van het lidmaatschap en terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 13 december 2017 heb ik mij aangemeld, zodat ik op 12 januari 2018 een camera kon kopen. Over de levering en de kwaliteit zeer tevreden. Echter kwam ik er vandaag achter dat er daarna vervolgens 90, 110, 110, 110 (29-11-’21) euro is afgeschreven zonder aankondiging of bevestiging dat het gaat gebeuren of dit is gebeurd. Ik heb dus inmiddels 420 euro betaald zonder er iets voor terug te hebben gekregen. Het toppunt is nu dat als ik alsnog in 2022 een aankoop zou willen doen, dat ik daarna nog een volledig jaar contributie zou moeten betalen zonder er iets voor terug te krijgen. Ik heb best veel zaken in mijn leven meegemaakt, maar dit slaat werkelijk alles. Ik wil dat mijn lidmaatschap wordt beëindigd en dat ik € 420,00 terug gestort krijg.

Gewenste Oplossing:

Einde lidmaatschap en € 420,00 terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privileges Haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privileges Haarlem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chimass
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM