Mijn Klacht:
bijlage vrouw zat er niet bij
Gewenste Oplossing:
nabezorgen
Klacht: bijlage vrouw zat er vanddg voor de 2e keer in korte termijn niet bij
gdenboer op 11 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mijnheer Den Boer, bedankt voor uw bericht. Wij hebben de bijlage inmiddels voor u gereserveerd. U ontvangt deze binnen vijf dagen alsnog thuis. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 december 2015 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mijnheer Den Boer, bedankt voor uw bericht. Wij hebben de bijlage inmiddels voor u gereserveerd. U ontvangt deze binnen vijf dagen alsnog thuis. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
