Mijn Klacht:
bij deur schoonmaakster karretjes: uitgelachen worden bij opmerking dat mondkapje in nek geen nut heeft
Gewenste Oplossing:
onslag medewerker
Klacht: bij deur schoonmaakster karretjes: uitgelachen worden bij opmerking dat mondkapje in nek geen nut heeft
DonkersPiet op 11 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 11-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat je een nare ervaring had in ons filiaal. Excuus hiervoor! We nemen je bericht heel serieus en zouden graag direct...
Een klant van Lidl heeft ervaren dat zij werd uitgelachen door een schoonmaakster toen zij opmerkte dat een mondkapje dat om de nek hing, geen nut heeft. Deze situatie vond plaats bij de ingang van de supermarkt waar de karretjes worden schoongemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 11 oktober 2020 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
