Mijn Klacht:
Heb vorige week 2 veilingen gewonnen. Een Playstation 4 Slim voor maar € 12,83 en een iPhone 11 Pro Max voor 19,75 euro.
Volgens PostNL zou het pakket vanuit Biedveilingen zijn verstuurd en door mij zijn ontvangen. Ik was echter niet thuis. PostNL heeft nu een klacht van mij ontvangen en zouden, zo gaf Biedveilingen mij aan, een onderzoek starten. Biedveilingen heeft wel gezegd dat ze mij de producten opnieuw toesturen als PostNL niet alsnog levert.
Gewenste Oplossing:
PostNL moet mijn gewonnen prijzen leveren die ik van Biedveilingen krijg.
