Mijn Klacht:
tot 2 keer toe credits gekocht maar niets ontvangen wel is het bedrag 2 keer afgeschreven van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld gestort terug krijgen, wil niets meer van biedveilingen meer weten.
Klacht: Wel betaald maar geen credits ontvangen
Beni touzine op 23 augustus 2020 over Biedveilingen.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer credits gekocht via Biedveilingen.nl, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
