Klacht: Kan niet meer inloggen

RoanW op 09 juni 2020 over Biedveilingen.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een gebruiker van Biedveilingen.nl heeft problemen met inloggen op zijn account, ondanks het winnen van drie veilingen. Pogingen om het wachtwoord te resetten leveren geen resultaat op, aangezien hij geen e-mail ontvangt.

Mijn Klacht:

Heb nu vrij snel 3 veilingen gewonnen en thuisgekregen. Daar heb ik niets op te merken. Ik kan echter niet meer inloggen op m’n account.

Als ik klik op wachtwoord resetten dan krijg ik niets

Gewenste Oplossing:

Weer kunnen inloggen op mijn account zodat ik nog meer veilingen kan winnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biedveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biedveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoanW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM