Mijn Klacht:
Onderwerp: Juridische klacht betreffende ongeautoriseerde dienstaanvraag en factuur
Beste heer, mevrouw,
Ik schrijf u deze brief om mijn ernstige zorgen te uiten over een transactie die onlangs op mijn naam is uitgevoerd bij uw bedrijf, Bezwaarmaker.nl. Tot mijn verbijstering heb ik onlangs een e-mail ontvangen met een brief en factuur waar ik geen weet van had, noch heb ik hiervoor enige toestemming gegeven.
Het lijkt erop dat mijn persoonlijke en financiële gegevens onrechtmatig zijn gebruikt voor het aanvragen van diensten bij uw bedrijf. Dit druist in tegen de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In het kader van deze wetgeving verzoek ik u om onmiddellijke actie te ondernemen in deze kwestie en een grondig onderzoek in te stellen naar hoe en waarom deze transactie heeft plaatsgevonden.
Volgens de Consumentenwet 2013 heeft een consument het recht om binnen een redelijke termijn een adequate oplossing te eisen voor problemen of fouten die zijn ontstaan door het bedrijf. Ik verzoek u daarom dringend om onmiddellijk corrigerende maatregelen te nemen en mij daarvan in kennis te stellen.
Ten eerste wil ik dat de genoemde factuur onmiddellijk wordt geannuleerd, aangezien deze niet door mij is geautoriseerd en ik er niet voor verantwoordelijk ben. Ten tweede moet er een gedetailleerd onderzoek worden uitgevoerd naar hoe mijn gegevens zijn gebruikt en door wie en waarom zonder mijn toestemming mijn gegevens worden gedeeld en verstrekt aan derden , wat is hier de reden van? en waarom wordt dit binnen u bedrijf dit gedaan en uitgevoerd? men moet ervoor worden gezorgd dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
Hierbij stel ik mij ook vast op de wet 68 in het burgelijk wetboek van strafrecht en op de wetten en regelgevingen van discriminatie, intimidatie, propaganda, Opdringen, Dwangmatigheid, Des informatie en niet mij op de hoogte stellen van deze procedure.
Hierbij is ook sprake van fraude en oplichting, daarom, mocht er geen reactie en geen feed-back en geen response en geen terugkoppeling van u ontvangen via de post via de e-mail via de telefoon via de sms en/of via social media zoals what’s App en/of Facebook Messenger, dan ben ik genoodzaakt om hiervan aangifte te doen bij de politie.
Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de grootst mogelijke urgentie en vertrouwelijkheid zult behandelen. Houd me op de hoogte van de voortgang van het onderzoek en de genomen maatregelen.
Ik zie uit naar uw snelst mogelijke reactie en een spoedige oplossing van deze ernstige kwestie.
Met vriendelijke groet, Van de ondergetekende: Erwin Leeuwerink
Gewenste Oplossing:
Geachte Mevrouw En Meneer
Hierbij is men pas tevreden wanneer het onderzoek helemaal volledig is afgerond en de brief en de factuur volledig wordt verwijderd en wordt geannuleerd.
En verder dat dit dossier voor altijd wordt gesloten.
Met de vriendelijke groeten van de overgetekende: Erwin Leeuwerink
(10)
