Mijn Klacht:
krant niet ontvangen vandaag
Gewenste Oplossing:
Krant altijd keurig bezorgt tot op heden .
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer In 't Veld, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het spijtig om te vernemen dat u de krant niet heeft ontvangen. Wij hebben de klacht in behandeling genomen en zullen er zorg voor dragen dat het bij deze...
Feedback van de klant:
Had liever de krant nabezorgd gekregen , helaas is dat niet gebeurt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 maart 2016 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer In 't Veld,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het spijtig om te vernemen dat u de krant niet heeft ontvangen.
Wij hebben de klacht in behandeling genomen en zullen er zorg voor dragen dat het bij deze ene keer blijft.
Ter compensatie wordt de betaalperiode verlengd met een dag.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
TON 81
Heeft op 02 maart 2016 om 09:52 geantwoord
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Had liever de krant nabezorgd gekregen , helaas is dat niet gebeurt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
