Klacht: bezorgkosten boekenpakket

op 07 juli 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Miv van dit jaar probeert Iddink bij elke bestelling EUR 4,95 aan bezorgkosten in rekening te brengen. Dit is niet toegestaan bij enkel bestellingen van de benodigde (gratis) schoolboeken. Communicatie met dit bedrijf is erg lastig gemaakt. Ik heb toezegging dat ze factuur voor mij gaan aanpassen maar het gaat mij om het principe. De rijksoverheid heeft bepaald dat dit niet mag en ze doen het gewoon. Ik hoop dus dat iemand dit hier oppikt en dat dit op de een of andere manier bij het grote publiek terechtkomt.

Gewenste Oplossing:

Als Iddink toegeeft dat ze hier de fout in zijn gegaan en pro-actief dit gaan aanpassen/corrigeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mosmit