Mijn Klacht:
al voor de 5e week niet meer ontvangen.. dit geldt tevens voor de VOMAR folder
Gewenste Oplossing:
als er weer goed bezorgt wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. De door u genoemde krant en de Vomar worden niet door Spotta verspreid. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Kruidvat,Lidl. Het Spotta folderpakket is te herkennen doordat de folders in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 maart 2019 om 12:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. De door u genoemde krant en de Vomar worden niet door Spotta verspreid.
Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Kruidvat,Lidl.
Het Spotta folderpakket is te herkennen doordat de folders in plastic folie bezorgd worden waarop Spotta staat gedrukt. Mocht u deze folders niet ontvangen dan vernemen wij dat graag.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
