Geachte mevrouw Wachtmeester, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u...
wIJ ONTVANGEN DE LAATSTE TIJD HEEL SECHT OF HELEMAAL NIET DE FOLDERS. WIJ NIET ALLEEN, MAAR IK HOOR MEER MENSEN DIE KLAGEN!!!
aLS DE FOLDERS ELKE WEEK BEZORGD WORDEN, WANT DE BEDRIJVEN MOETEN WEL BETALEN EN ALS JE DAN NIKS ONTVANGT, DASAR ZULLEN ZIJ NIET BLIJ MEE ZIJN. DE BEZORGERS , DIE NIKS RONDBRENGEN, MOETEN NATUURLIJK WEL BETAALD WORDEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2018 om 13:44 geantwoord
Geachte mevrouw Wachtmeester,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.
Met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
