Klacht: Bezorging niet gestopt ondanks opzegging.

op 09 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 juni 2016 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Smaal,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft onterecht kranten te ontvangen.

Onze excuses voor dit ongemak.

Wij zien dat u op 11 april 2016 gebeld heeft om de krant stop te zetten maar dat dit niet in ons computer systeem is doorgevoerd. Wij hebben uw abonnement alsnog stop gezet per 15 juni 2016.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Ad Smaal