Klacht: bezorging in de buurt [ een kleine 30 huizen ]

langendoen op 11 november 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 11 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Langendoen, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Hieronder lees je wat we met je melding hebben gedaan....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 november 2019

Een bewoner van de Langendoen heeft geklaagd over het ontbreken van plastic foldermappen in hun buurt, waar al meer dan een jaar geen folders zijn bezorgd. De klacht betreft specifiek de huizen tussen nummer 256 en 266, terwijl omliggende huizen wel folders ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

al een jaar of meer geen plastic folder map meer gekregen
ons buurtje is het einde van een langen straat die in tweeen is verdeeld
van nr 256 tot 266 en van 175 tot 201 [over buren ] geen folders
nummers er voor en erna wel

bewoners 260 p langendoen mail, m.langendoen4@upcmail .nl

Gewenste Oplossing:

weer bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 november 2019 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door langendoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM