pixy op 04 februari 2012 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Gelderlander ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas rond 8 uur of later wordt geleverd. Dit probleem is sinds het afsluiten van het abonnement een maand geleden aan de orde.
Sinds een maand heb ik een abonnement op De Gelderlander. De krant wordt echter structureel te laat bezorgd, pas rond 8 uur of nog later.
Krant voor 7 uur bezorgen.
Indien De Gelderlander dit niet snel regelt, dan stopzetten abonnement en overschakelen naar een échte ochtendkrant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
