Mijn Klacht:
Wederom geen zaterdag krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon de krant in de bus.
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant van het Brabants Dagblad. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft. De klacht is goedgekeurd.
Wederom geen zaterdag krant ontvangen.
Gewoon de krant in de bus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM