Mijn Klacht:

Ik heb een zaterdag abonnement maar de laatste maande komt het steeds vaker voor dat de krant niet bezorgd wordt of alleen de bijlage of de krant zonder bijlage. De afgelopen maand ging het iedere zaterdag mis.
Contact per telefoon is niet mogelijk, natuurlijk krijg kan ik wel een voucher maar dan moet ik (83jarige) toch naar een winkel lopen om de krant op te halen. Ik vind dit geen service.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger hierover aangesproken wordt en ik de krant in de bus vind.