Klacht: Bezorging

Gerrie D. op 04 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart de bezorgservice als teleurstellend, omdat er een minimum bestelbedrag van € 50,00 geldt, ondanks dat er bezorgkosten in rekening worden gebracht. Voor alleenstaanden is het moeilijk om dit bedrag wekelijks te bereiken, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Albert Heijn let op de kleintjes, was altijd de slogan.
Maar onder de € 50,00 kun je geen boodschappen laten bezorgen. Ook al moet je bezorgkosten betalen.
Als alleenstaande kom je wekelijks niet aan dit bedrag.
Dus heel slechte service.

Gewenste Oplossing:

Als het minimum bedrag omlaag gaat naar b,v, € 20,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie D.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer