Beste Nick, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet netjes in de brievenbus worden bezorgd. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus...
De reclamefolders worden niet in de brievenbus gedaan en liggen nog gewoon op de mat voor de deur
Een klant van Spotta heeft geklaagd over de bezorging van folders, die niet in de brievenbus worden geplaatst, maar voor de deur worden gegooid. Hierdoor raken de folders beschadigd en waaien ze over straat. De klant verzoekt om de folders weer in de brievenbus te ontvangen.
Als een aantal weken worden de folders niet in de bus gedaan maar van een eind naar de deur gegooid en liggen dan voor de deur
En dan gaat het plastic kapot en vliegen de folders over de straat
En zou graag deze gewoon in de bus willen ontvangen
Als deze gewoon in de bus gedaan wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2020 om 10:38 geantwoord
Beste Nick,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet netjes in de brievenbus worden bezorgd.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via Folders.nlconsumentenservice.
Een fijne dag.
Heeft op 02 mei 2020 om 12:55 geantwoord
(10)
De reclamefolders worden niet in de brievenbus gedaan en liggen nog gewoon op de mat voor de deur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
