Mijn Klacht:
Bezorger weigert om mijn pakket af te leveren.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger (ZOALS ELKE NORMALE BEZORGER) gewoon netjes aan de DEUR komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD, omdat de bezorger weigert om een pakket af te leveren. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service van het koeriersbedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
