Beste , Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je het pakket met onder andere de Trekpleister niet ontvangt. Dit pakket wordt niet door ons verspreid maar door Axender, telefoon 030-7556930. Wij zijn verantwoordelijk voor het pakket met...
Een klant van Spotta meldt dat hij en zijn buurvrouw al twee weken geen folders van de Trekpleister meer ontvangen op hun adressen in de postcode 8084 EC. Ze geven aan deze folders graag te bekijken en hopen op een oplossing voor dit probleem.
Sinds twee weken ontvang ik op de Serpentino 3 en mijn buurtgenote Cristalina1 t Harde postcode 8084EC geen folders van de trekpleister e a meer.
Wij vinden het prettig om deze folders te bekijken en hopen dat U daar een oplossing voor heeft. Vr groeten
Graag de bezorger aanspreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 27 februari 2020 om 12:34 geantwoord
Beste ,
Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je het pakket met onder andere de Trekpleister niet ontvangt.
Dit pakket wordt niet door ons verspreid maar door Axender, telefoon 030-7556930.
Wij zijn verantwoordelijk voor het pakket met onder andere de Aldi, Blokker en de Gamma etc.
Fijne dag,
Vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
