Geachte heermevrouw Berends , Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Lidl, Praxis, Blokker. Mocht u deze folders niet ontvangen vernemen...
Denkt men bij Spotta dat ik achterlijk ben ? Natuurlijk weet ik het verschil tussen Spotta-en Axenderfolders. Heb ook gemerkt dat veel bedrijven die in het recente verleden gebruik maakten...
al enkele weken geen reclamepakket ontvangen!
wanneer het pakket maandag of uiterlijk dinsdag wordt bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2019 om 09:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 september 2019 om 19:05 geantwoord
(10)
Denkt men bij Spotta dat ik achterlijk ben ? Natuurlijk weet ik het verschil tussen Spotta-en Axenderfolders. Heb ook gemerkt dat veel bedrijven die in het recente verleden gebruik maakten van Spotta, momenteel via Axender verspreid worden. Het gaat mij juist om de huidige (nog) door Spotta (niet)bezorgde folders bijv. die van Dirk. Duidelijker kan ik het niet maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
