Klacht DPD! Bezorging -

Mijn Klacht:

Ik zou vandaag mijn post ontvangen hiervoor ben ik hele dag thuis gebleven, ik heb gekeken via de tracking van dpd en er stond dat de chauffeur onderweg was en nog 2 stops had. Vervolgens zie ik op de app staan dat de chauffeur zogenaamd is langsgeweest er is niks achter gelaten en ik weet mijn goed niet waar mijn pakket nu wel ligt. Paket nr is : 15502943886366

Gewenste Oplossing:

Als mijn post word gevonden ben ik ook bereid om het op te halen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 14 januari 2019 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Fedai, ontzettend vervelend om te horen dat onze chauffeur zijn werk niet goed hebt gedaan en jij nu geen pakket hebt ontvangen. Ik zet graag je klacht door naar het depot alleen zie ik dat het pakketnummer dat je mee hebt gestuurd niet klopt. In het systeem kom ik met je meegestuurde pakketnummer bij een pakket uit juli 2018. Zou je via een van onze social media kanalen het juiste pakketnummer of postcode huisnummer willen sturen? Dan zorg ik ervoor dat de chauffeur aangesproken gaat worden op zijn gedrag. Groetjes DPD.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post