Geachte mevrouw Curfs, Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket niet bezorgd wordt. In de tussentijd hoeft u geen voordeel te missen. De folders kunt...
Enkele maanden geleden heb ik bij u een klacht ingediend over het niet bezorgen van de pakketreclame bij ons in de flat.
Het betreft de Via Regia in Maastricht (Sterflat met 120 bewoners en gelegen bij het winkelcentrum de Brusselsepoort).
De ingang van onze flat, en ook de brievenbussen, bevinden zich in de Weustenraadstraat.
Wij waren altijd te vrede over de bezorging maar nu hebben we al enkele maanden geen folder gezien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2018 om 11:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
