Een klant heeft op 2 april een bestelling geplaatst bij H&M, maar heeft op 7 april nog geen levering ontvangen. De klant ontving wel berichten over een vertraging van de bestelling en merkt op dat er veel klachten over het bedrijf zijn. Dit was voor de klant de eerste en laatste keer om iets te bestellen bij H&M.
2 April een bestelling gedaan,7 April nog niets binnen.
Wel mails van:SORRY uw bestelling is vertraagd.
Zie heel veel klachten over dit bedrijf.
Eerste en laatste keer daar iets te bestellen.
Wanneer het EINDELIJK bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
