user-1256007 op 18 februari 2016 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Beste Joyce, er is inmiddels contact geweest via de e-mail. Daarin hebben wij onze excuses aangeboden, en jou voorzien van een kortingscode die 3 jaar geldig zal zijn. Deze code kun je gebruiken om korting te ontvangen op je volgende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestel dinsdag avond een kaart om 21:13 a fijn wil ik dit woensdag 17-02 bezorgd hebben moet ik 3,95 betalen goed heb ik er voor over gedaan … en wordt het alsnog telaat bezorgd en pas op de 18-02 bezorgt betaal ik daar 3,95 voor belachelijk en dan nog zie ik later staan voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd … ik baaaal als een stekker!
wanneer ik €3,95 bezorgkosten terug krijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2016 om 10:05 geantwoord
Beste Joyce, er is inmiddels contact geweest via de e-mail. Daarin hebben wij onze excuses aangeboden, en jou voorzien van een kortingscode die 3 jaar geldig zal zijn. Deze code kun je gebruiken om korting te ontvangen op je volgende bestelling. Mocht er nog iets zijn, laat het ons gerust weten. Greetz, Fleur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
