Geachte heer Nieuwenhuijzen, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant te hebben stopgezet maar toch nog te ontvangen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij zien dat u inderdaad de krant heeft stop gezet van 23 mei 2016 tot...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de krant uitgesteld tot 18-6-2016′. Maar krijg steeds een krant in de bus terwijl niet niet aanwezig ben. Dit is de tweede keer dat ik dit meld.dus stoppen met kranten bezorgen,. Ik heb een aan/uit abonnement. Zou het eens een keer goed kunnen gaan.. P.Nieuwenhuijzen.N.Mandelastr,124″ Hhwaard. Gaarnenite,
Oplossen en stoppen met bezorgen tot 18-6,
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2016 om 15:49 geantwoord
Geachte heer Nieuwenhuijzen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant te hebben stopgezet maar toch nog te ontvangen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wij zien dat u inderdaad de krant heeft stop gezet van 23 mei 2016 tot 18 juni 2016. U zult in deze periode geen krant ontvangen.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MvS - De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
