Mijn Klacht:
Het is al de 2de keer dat dit voor komt. Bij online bestelling geef je aan welke datum je het graag wilt bezorgen. Bewust kies ik een datum waarbij er iemand thuis is, zelf als een dagje later komt is ernog iemand thuis of de buren.En nu 2 keer toe wordt het eerder bezorgd dat gepland datum. Waardoor er niemand thuis is en wordt het gebracht naar postnl ophaalpunt. De bestelling zijn grote en veel, ben zelf niet mobiel en mag vanwege me ziekte ben ik niet in staat om zelf naar winkel te gaan Dat is ook de reden waarom altijd grote bestelling heb. Nu ben ik voor de 2de keer verplicht om iemand te regelen om mij daar heen te brengen en op te halen, want je moet je legitimatie laten zien. HELE SLECHTE service.
Gewenste Oplossing:
Niet, ik kan ze Niet een fatsoenlijk bereiken. Heb ook paar keer de mails die je krijgt van uw pakket is verzonden naar post.nl. Ik krijg 2 weken later antwoord van ze.. dus oplossing is er Niet zo te zien.
