Klacht over Bonprix: Bezorg tijd onbekend..

Mijn Klacht:

Ik heb nu paar weken geleden een badpak besteld..
Maar keer gebeld met de klantenservice die zegge mij dat ik moet wachten want hun kunnen nog GEEN onderzoek starten ah fijn ik wou deze week lekker zwemmen met me kindjes vervolgens dacht ik laat maar ik bestel een nieuwe… En stuur dan zo nodig de andere terug als hij OOIT nog aankomt.. Ik vandaag in deze bloedhitte met smart te wachten dat ik lekker kon gaan zwemmen met me kindjes in me nieuwe badpak… Maar nee WEER is de bezorgtijd onbekend.. Ik vind dit heel vervelend en dit is ook het laatste wat ik ooit heb besteld bij bonprix!

Mvg Richelle de Groot

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn badpak heel snel binnen heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 20 juni 2019 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw de Groot, het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet in ontvangst hebt mogen nemen. Om u snel van dienst te zijn hebben wij het artikel afgeboekt en opnieuw besteld. Deze bestelling wordt zo spoedig mogelijk portovrij naar u toegestuurd. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

Klacht: Bezorg tijd onbekend..

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels