Klacht: bezoeken website

hilde jacobi op 28 april 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Sarenza.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 28 april 2022

Een klant heeft problemen met het bezoeken van de website van Sarenza.nl en kan al weken niet inloggen op haar account met het e-mailadres [email protected]. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegang tot haar account.

Alle klachten die gemeld zijn door hilde jacobi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten