Klacht over Arriva: Bewust klem gereden

Mijn Klacht:

Ik reed rond 10:30 uur op 25 november op mijn racefiets in Ulestraten, en sloeg rechtsaf een voorrangsweg op. Voorrangsweg maakt daar een bocht, en ik zag lijn 52 naar Meerssen pas op het laatste moment omdat die heel erg hard reed. De bus reed rakelings langs me, en de chauffeur zat te schelden en maakte obscene gebaren. Terwijl hij veel te hard reed!
Daarna werd het pas echt erg. Ik reed door, en 100 meter verder reed de chauffeur me klem tegen de stoep, deed de door open om me verder uit te schelden. Leuk personeel heeft Arriva in dienst!

Gewenste Oplossing:

Als arriva laat weten wat ze hier mee doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste FrankTwee, Wat ontzettend jammer om te lezen dat je geen leuke ervaring met een van onze chauffeurs hebt gehad. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen, zou ik graag een kenteken, of het viercijferig busnummer dat achterop de bus staat van je ontvangen. Met vriendelijke groet, Nina Webcareteam Arriva

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ja, dat heb ik niet. Weet alleen dat het lijn 52 was. En het tijdstip en de plaats. Dat zou toch te achterhalen moeten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 november 2017 om 18:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Jammer! Dan ga ik de gegevens doorsturen zoals ze nu in je bericht staan. We gaan proberen hiermee de chauffeur te achterhalen, zodat we hoor en wederhoor kunnen toepassen.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva

Klacht: Bewust klem gereden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer