Mijn Klacht:
kan geen kaarten bewerken aan binnenkant en ook niet stap verder naar adresboek, pagina werkt al dagen niet correct dus kan geen kerstkaarten versturen dit jaar.
Gewenste Oplossing:
reparatie van de site
Klacht: bewerken kaart
bep seegers op 19 december 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2013
Reactie van het bedrijf:
We zullen klant mailen vanaf ons eigen mailsysteem met informatie.
Feedback van de klant:
het is nog steeds niet mogelijk om tekst toe te voegen op binnenkant kaart.
Een klant van Greetz.nl ondervond problemen met het bewerken van kaarten aan de binnenkant en kon niet verder naar het adresboek, waardoor het versturen van kerstkaarten niet mogelijk was. De pagina functioneerde al enkele dagen niet correct. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Greetz.nl beoordeeld.
bep seegers
Heeft op 19 december 2013 om 14:03 geantwoord
het is nog steeds niet mogelijk om tekst toe te voegen op binnenkant kaart.
Greetz.nl
Heeft op 19 december 2013 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
We zullen klant mailen vanaf ons eigen mailsysteem met informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
