Gerry van Echteld op 05 november 2022 over Bever Zwerfsport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft in 2014 een Ayacucho regenjas aangeschaft, die na ongeveer twaalf keer dragen begint te slijten, met name de witte binnenlaag die op verschillende plekken loslaat. Ondanks het verzoek om een oplossing, heeft Bever Zwerfsport geen garantie kunnen bieden, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Regenjas Ayacucho gekocht in 2014,nu laat de witte binnenlaag los op sommige plaatsen.Jas is alleen gebruikt voor regen en om en nabij 12x gedragen.Terug naar Bever,geen garantie meer,maar dit is toch schandalig dat zoiets bij weinig gebruik kan gebeuren.Dus geen oplossing geboden door Bever.
Ik zou redelijkerwijs een tegoedbon willen,niet voor het volledige aankoopbedrag natuurlijk.Maar nu werden we aangehoord en weggestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bever Zwerfsport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
