Ilhamallaoui op 28 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over zijn rekening van maart, omdat hij het niet eens is met de kosten. Hij stelt dat hij nooit gebruik heeft kunnen maken van internet in het buitenland en dat de maandelijkse kosten hoger zijn dan de afgesproken 60 euro, wat hem in financiële problemen brengt. De klant hoopt dat het probleem kan worden opgelost.
Hallo hierbij wil ik en klacht maken met betrekking tot mijn rekening van maart ben het niet eens heb nooit gebruik kunnen maken van het internet in het buitenland.toen ik deze abonnement aan ging was de afspraak dat ik 60 per maand zou betalen meer dan dat gaat mij in de problemen brengen.hoop dat jullie dit recht kunnen zitten.
Alvast bedankt
Als ik 60 betaal zoals afgesproken elke maand en niet meer is mij te veel kan dat niet prementiren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
