Klacht: betr.koopzegels

annraa op 16 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 november 2018

Een klant van Albert Heijn in Vught was verrast dat zij een afspraak moest maken om contant geld te ontvangen voor het inleveren van vijf spaarzegelboekjes. De klant vroeg of het mogelijk was om het bedrag op haar bankrekening te laten storten, maar dit bleek niet mogelijk. Zij uitte haar verbazing over het feit dat Albert Heijn niet inspeelt op de huidige voorkeur voor minder contant geld.

Mijn Klacht:

goedemiddag,
ben vandaag bij AH Vught geweest om 5 spaarzegelboekjes in te leveren,
tot mijn verbazing had ik een afspraak moeten maken zodat ik contantgeld
kon ontvangen.Vroeg aan mevr. of het geld misschien op mijn bankrek.
gestort zou kunnen worden, echter was dat niet mogelijk bij AH.
In deze tijd om zo min mogelijk contantgeld te hebben verbaasd het mij dat AH in dit geval niet met zijn tijd meegaat en klanten niet de keus geeft wel of niet contant of op rek.storten, dus heb ik een afspraak gemaakt voor mijn ca. 250 euro.

Gewenste Oplossing:

ales het mogelijk wordt het gespaarde bedrag op mijn rek. te storten
omdat men ook met pin de zegels kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer