Terug

Klacht: Levering loopband die niet voldoet aan specificaties

Lauran Geus op 13 januari 2022 over Betersport B.V. in de categorie Internetshops - Speelgoed, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Betersport B.V.
Categorie Internetshops - Speelgoed
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een klant heeft voor 1000 euro een loopband aangeschaft bij Betersport B.V., die volgens de specificaties koppelbaar zou zijn aan verschillende fitnessapps. De klant constateert echter dat geen enkele app werkt en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten. De klant vraagt zich af of het mogelijk is de koop te ontbinden vanwege de gebrekkige service en het inferieure product.

Mijn Klacht:

Voor 1000 euro een loopband gekocht bij beter sports. Deze zou volgens de specificaties en foto’s koppelbaar zijn aan diverse fitnessapps. Niks is echter hiervan waar. Niet een van de app werkt. Dit kan altijd gebeuren, daarom contact opgenomen met het bedrijf. Zijn onbereikbaar en ook op diverse gestuurde mails reageren ze niet. Erg onbeschoft en gewoonweg geen service na levering van een inferieur product. Kan ik de koop laten ontbinden?

Gewenste Oplossing:

Een naar specificaties werkende loopband of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betersport B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betersport B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lauran Geus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Betersport B.V.

Alle klachten over Betersport B.V. →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Speelgoed

Alle klachten in Internetshops - Speelgoed →
Meld uw Klacht over Betersport B.V.
Zo werkt het