Terug

Klacht: Pakket is verstuurd en blijft op depot van DPD

Melmrini op 02 april 2020 over Beter Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beter Sport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant van Beter Sport meldt dat zijn pakket, dat ongeveer twee weken geleden via DPD is verstuurd, al weken op het depot ligt. DPD kan niet helpen en verwijst de klant naar de verzender, maar Beter Sport reageert niet op e-mails of telefoontjes, wat leidt tot frustratie over de slechte communicatie.

Mijn Klacht:

Circa 2 weken geleden is mijn pakket verstuurd via DPD, inmiddelw ligt mij pakket al weken op het depot. DPD kan mijn niet helpen, ik moet contact opnemen met de verzender. Echter Betersport reageert niet op mailtjes of belletjes. Totaal geen gehoor vanuit Betersport. En pakket wordt maar niet geleverd. Zeer slechte communicatie!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket geleverd wordt zoals afgesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beter Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beter Sport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melmrini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beter Sport

Alle klachten over Beter Sport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Beter Sport
Zo werkt het