Terug

Klacht: Kapot bed

Mahdis op 30 september 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beter Bed has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 30 september 2019

Een klant van Beter Bed heeft problemen ondervonden met een nieuw bed dat op 29 juli 2019 is geleverd. Na een reparatie op 13 september functioneerde het bed opnieuw niet naar behoren, en ondanks meer dan tien telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant geen oplossing kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn nieuwe bed op 29 juli 2019 binnen gekregen. Op1 september heb ik het omhoog gedaan, maar het ging niet meer omlaag. Ze kwamen het op 13 september repareren. Op19 september heb ik het bed opnieuw omhoog gedaan, maar het ging weer niet omlaag. Ik heb meer dan 10 keer gebeld, maar helaas zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Het bed weg halen en mijn geld terug geven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahdis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beter Bed

Alle klachten over Beter Bed →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Beter Bed
Zo werkt het