Ziyana0807 op 06 februari 2018 over Ichica in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een negatieve ervaring met Ichica, omdat zij na het retourneren van een bestelling vijf maanden later nog steeds betalingsherinneringen ontvangt, ondanks dat de leverancier de retour al heeft ontvangen. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer bij Ichica te doen.
Wat een slecht bedrijf is dit ooit iets besteld en inmiddels 5 maanden geleden al retour verzonden en de leverancier die heeft het ook al binnen gekregen toch krijg ik betalings herinerringen gestuurd. Ik vindt het niet normaal. Ik zelf besteld never nooit meer bij ichica.
Nooit alleen maar ellende
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
