Mijn Klacht:
Per SMS ontvang ik een betalings-herinnering van een product dat ik zou hebben aangeschaft via site van Nelly.com en loopt via Klarna.
Wij hebben nooit iets besteld via deze site en uiteraard ook nooit iets ontvangen.
Hoe men aan mijn mobile nummer gekomen is ons een raadsel, om deze vergissing uit de wereld te helpen vraag ik om wat er besteld is en waar het afgeleverd is dan kunnen we zien dat dit dat deze SMS niet voor ons bestemd is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een bevestiging krijg dat dit een vergissing is en mijn nummer uit het bestand gehaald wordt.
