Klacht: betaling van mijn bestelling

klantnummer 07925993 op 03 oktober 2021 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het betalen van een bestelling op www.eurotops.nl met een creditcard, ondanks dat de kaart geldig is. Bij een eerdere bestelling was hetzelfde probleem voorgekomen, waarbij de klant werd verteld dat dit te maken had met het feit dat het de eerste bestelling was als nieuwe klant. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van het probleem is.

Mijn Klacht:

ik heb heden een bestelling geplaatst en geprobeerd via mijn creditcard te betalen. Dit is niet gelukt, terwijl mijn creditcard geldig is. Bij mijn vorige bestelling is dit ook niet gelukt, omdat mij toen verteld is dat het de eerste keer was omdat ik een nieuwe klant was. toen heb iki het via mijn bank overgemaakt.
Wat is het probleem nu?

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon via mijn creditcard kan betalen, hetgeen ik ook bij andere webshops doe en het altijd gelukt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.eurotops.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.eurotops.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantnummer 07925993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)