Mijn Klacht:
Op 25 maart 2019 heb ik via mijn rabopas vier gekeerd goudstaven te kopen dit lukte niet maar het het is wel afgeschreven van mijn bank.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld of goudstaven terug heb dan ben ik tevreden.
Klacht: betaling goudstaven
Frieda Westmaas op 27 maart 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 25 maart 2019 heeft de klager geprobeerd vier gekeerde goudstaven aan te schaffen via zijn rabopas, maar de transactie is niet succesvol afgerond. Desondanks is het bedrag wel van zijn bankrekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
